до 1 января 2011 года собственникизданий, строений, сооружений и иных объектов, которые введены в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона и при эксплуатации которых используются энергетические ресурсы, обязаны завершить оснащение таких объектов приборами учета используется воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию;
до 1 июля 2012 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учетав эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.
В соответствии с пунктом 64 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края, учитывая динамичность изменений жилищного законодательства, а, следовательно, ежегодныйрост количества письменных обращений граждан в органы государственной власти, информирует население о консультационно-правовом центре Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - call-центр по вопросам ЖКХ).
Жителям края с 9-00 до 20-00 в рабочие дни предоставляется возможность получить консультации квалифицированных специалистов по вопросам в сфере ЖКХ в соответствии с жилищным законодательством по следующим телефонам: 8-800-333-70-07 - бесплатная телефонная линия для жителей Красноярского края; 273-03-00 - для жителей Красноярска.
Юридическое консультирование и правовая поддержка осуществляется по направлениям: плата за жилое помещение и коммунальные услуги; содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; вопросы организации в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом;организации благоустройства и озеленения территории; энергосбережение и повышение энергетической эффективности (установка индивидуальных и коллективных приборов учета, поверка приборов учета, ответственность за нарушение законодательства по энергосбережению).
Специалистами call-центра по вопросам ЖКХ предоставляется возможность гражданам получить в электронном виде следующие рекомендации: по созданию и функционированию совета многоквартирного дома (с приложением образцов документов); по созданию товарищества собственников жилья;методические рекомендации по проведению организационного собрания по выбору способа управления многоквартирного дома (с приложением образцов документов); методические рекомендации по составлению договора управления (с приложением образцов документов).
Постановление Правительства Российской Федерации № 400 от 30.04.2014г. "О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации"